Obsługuje Twoich najemców 24/7
Spisuje awarie, umawia spotkania, odpowiada na pytania o opłaty i zebrania, a pilne sprawy od razu przekazuje odpowiedniej osobie. Twój zespół zajmuje się tylko tym, co istotne.
Tworzone przez ex-członków
Niedziela, 2:15. Woda leci z sufitu.
Biuro jest zamknięte, a ta sprawa nie poczeka do poniedziałku. Asystent spisuje zgłoszenie, rozpoznaje, że jest pilne, i od razu powiadamia osobę na dyżurze.
- Spisuje adres, lokal i opis usterki
- Rozpoznaje pilne sprawy według Twoich reguł
- Powiadamia osobę na dyżurze SMS-em
- Podsumowanie każdej rozmowy dostajesz e-mailem
Dzwoniący: Z sufitu w łazience leci mi woda. Mieszkam na Lipowej 12.
Asystent: Rozumiem, to pilne. Jaki jest numer mieszkania i czy woda leci mocno?
Dzwoniący: Mieszkanie 14. Kapie coraz mocniej.
Asystent: Zgłoszenie przyjęte. Od razu powiadamiam osobę na dyżurze.
Zgłoszenie · Lipowa 12/14 · pilneDzwoniący: Dziękuję, czekam.
Dyżurny powiadomiony· SMS · 2:17
Jak asystent AI pracuje u zarządcy nieruchomości
Mieszkaniec dzwoni, bo w łazience cieknie sufit, nie działa winda albo chce wiedzieć, kiedy jest zebranie wspólnoty. Odbiera asystent AI, po polsku i o każdej porze, także w nocy i w weekend. Na powtarzalne pytania o opłaty, odczyty liczników i zebrania odpowiada z informacji, które mu podasz: ze strony internetowej, z ogłoszeń i z dokumentów.
Awarię spisuje tak, jak zrobiłoby to biuro. Pyta o adres, numer lokalu i opis usterki i zapisuje odpowiedzi. Co jest pilne, ustalasz Ty. Przy takim zgłoszeniu osoba na dyżurze dostaje SMS zaraz po rozmowie, a reszta czeka na rano: w podsumowaniu e-mailem lub w aplikacji wraz z transkrypcją. Twój zespół nie odbiera telefonów w sprawie odczytów liczników, tylko wtedy, gdy naprawdę coś cieknie.
Asystent nie sprawdza statusu zgłoszeń i sam nie wysyła fachowca. Przyjmuje sprawę, powiadamia i przekazuje ją dalej, a decyzje zostają po stronie zarządcy. Jeden numer obsłuży wiele budynków, bo przy każdym zgłoszeniu asystent pyta o adres.
Co asystent robi u zarządcy nieruchomości
Przyjmuje zgłoszenia
Pyta o adres, numer lokalu i opis usterki, a zgłoszenie zapisuje w aplikacji. Nic nie ginie na karteczce przy telefonie.
Odpowiada na powtarzalne pytania
Terminy zebrań, wysokość opłat, odczyty liczników. Odpowiada z informacji, które mu podasz, a biuro ma mniej telefonów.
Pilne sprawy od razu do dyżurnego
Ty decydujesz, co jest pilne. Zalanie czy brak ogrzewania asystent przekazuje od razu, resztę zapisuje na rano.
Odbiera w nocy i w weekend
Awarie nie czekają na godziny pracy biura. Każde zgłoszenie jest przyjęte, a rano masz podsumowanie każdej rozmowy.
Dla kogo
Zarządcy nieruchomości
Jeden numer dla wielu budynków. Asystent pyta o adres, więc wiesz, której nieruchomości dotyczy każde zgłoszenie.
Wspólnoty mieszkaniowe
Pytania o zebrania, uchwały i rozliczenia, zanim zarząd znajdzie czas na telefon.
Spółdzielnie mieszkaniowe
Dużo lokali to dużo telefonów. Asystent odpowiada na powtarzalne pytania, a biuro obsługi zajmuje się sprawami, które wymagają człowieka.
Uruchom pierwszego asystenta w 5 minut
Bez wiedzy technicznej, bez zmiany numeru, bez karty płatniczej!
Stwórz asystenta
Wybierz głos, język i powitanie. Wiedzę o Tobie i firmie pobierze automatycznie z Twojej strony lub z dokumentów, które wgrasz.
Ustal sposób zachowania
Zdecyduj, jak asystent ma obsługiwać klientów, kiedy przekazuje rozmowę do zespołu i jak korzysta z narzędzi takich jak e-mail, SMS czy integracja z Twoim CRM.
Podłącz numer i korzystaj
Zostaniesz przy swoim numerze albo dostaniesz nowy. Przekierowanie ustawiasz według własnych reguł. Po wszystkim oddelegujesz pracę asystentowi AI.
Najczęściej zadawane pytania
Ty to ustalasz, własnymi słowami, na przykład: zalanie, brak ogrzewania, awaria windy. Takie sprawy asystent od razu przekazuje osobie na dyżurze, a resztę zapisuje i wysyła w podsumowaniu.
Tak. Asystent pyta o adres i numer lokalu, więc przy każdym zgłoszeniu widzisz, którego budynku dotyczy.
Każda rozmowa trafia do aplikacji z podsumowaniem i transkrypcją, a dane zgłoszenia, takie jak adres, lokal i opis usterki, asystent zapisuje w aplikacji. Podsumowanie możesz też dostawać e-mailem.
Jeszcze nie. Dziś asystent przyjmuje zgłoszenia i przekazuje je dalej. Sprawdzanie statusu jest w planach.
Nagrania i transkrypcje rozmów trzymamy na serwerach w Unii Europejskiej, a dane jednej firmy nigdy nie trafiają do drugiej. Historię rozmów możesz w każdej chwili pobrać albo trwale usunąć.
Niech asystent odbierze następny telefon
Pokażemy Ci, jak brzmi rozmowa z Twoim asystentem, i policzymy, ile połączeń dziś przepada.