Odbiera telefony, kiedy Twój zespół jest niedostępny
Odpowiada gościom o menu, godziny i dojazd, spisuje rezerwacje stolików i zamówienia na wynos. Gdy Twój zespół obsługuje gości w lokalu, odbiera telefon za nich.
Tworzone przez ex-członków
Piątek, 19:40. Sala pełna, telefon dzwoni.
W szczycie nikt nie ma wolnej ręki, żeby odebrać. Asystent odbiera od razu, spisuje rezerwację stolika i odpowiada o menu. Kierownik sali dostaje wszystko e-mailem i potwierdza rezerwację u siebie.
- Spisuje datę, godzinę i liczbę osób
- Odpowiada z Twojego menu
- Zapisuje gościa w aplikacji
- Wysyła rezerwację e-mailem zaraz po rozmowie
Dzwoniący: Chciałbym zarezerwować stolik na sobotę na 19:00, dla sześciu osób.
Asystent: Zapisuję: sobota, 19:00, sześć osób. Na jakie nazwisko?
Zapisano · 6 osóbDzwoniący: Kowalczyk. Jedna osoba nie je glutenu.
Asystent: Mamy bezglutenowe risotto i pierogi. Kierownik sali oddzwoni dziś z potwierdzeniem.
Z menu restauracjiDzwoniący: Świetnie, dziękuję.
Rezerwacja spisana· e-mail · 19:42
Jak asystent AI pracuje w restauracji i hotelu
W piątek wieczorem nikt na sali nie ma wolnej ręki, a telefon dzwoni co kilka minut. Odbiera asystent AI. Z gośćmi rozmawia po polsku, a z turystami po angielsku, niemiecku, ukraińsku albo rosyjsku. O menu, godziny otwarcia, dojazd i parking odpowiada z Twojej strony internetowej i z informacji, które mu dasz. Gość nie słucha sygnału bez końca, a obsługa nie biega między salą a telefonem.
Gdy gość chce stolik, asystent spisuje datę, godzinę, liczbę osób, nazwisko i uwagi, a zaraz po rozmowie wysyła to e-mailem na adres, który wskażesz. Zamówienie na wynos spisuje tak samo, z godziną odbioru. W hotelu odbiera, kiedy recepcja hotelowa obsługuje gości przy ladzie albo kiedy jest noc, i odpowiada o zameldowanie, śniadania i parking.
Asystent nie widzi planu sali ani systemu hotelowego, więc nie sprawdza wolnych stolików i pokoi. Rezerwację potwierdzasz u siebie, po swojemu. Z kasą ani z systemem zamówień też się nie łączy. Zamówienie dostajesz e-mailem, a każda rozmowa czeka w aplikacji, z nagraniem i transkrypcją.
Co asystent robi w restauracji, kawiarni i hotelu
Spisuje rezerwacje stolików
Pyta o datę, godzinę, liczbę osób i nazwisko. Rezerwacja przychodzi do Ciebie e-mailem, a Ty potwierdzasz ją u siebie, w zeszycie albo w swoim systemie.
Przyjmuje zamówienia na wynos
Spisuje dania, godzinę odbioru i telefon, a zamówienie wysyła e-mailem na adres, który wskażesz. Nikt nie odchodzi od stolika, żeby je zanotować.
Odbiera za recepcję w nocy
Późne zameldowanie, parking, śniadanie. Asystent odpowiada gościom hotelu o każdej porze, a prośby o pokój spisuje dla recepcji na rano.
Rozmawia z gośćmi z zagranicy
Zaczyna po polsku, a gdy gość mówi po angielsku, niemiecku, ukraińsku albo rosyjsku, przechodzi na jego język. Odpowiada z tych samych informacji co po polsku.
Dla kogo
Restauracje i kawiarnie
Rezerwacje, pytania o menu i zamówienia na wynos przychodzą w porze największego ruchu. Asystent odbiera, a obsługa zostaje przy gościach.
Hotele i pensjonaty
Telefony w nocy i w czasie meldunków. Asystent odpowiada o zameldowanie, parking i śniadania, a prośby o pokój spisuje dla recepcji.
Catering i przyjęcia
Zapytania o wesela, komunie i imprezy firmowe. Asystent pyta o datę i liczbę gości i umawia spotkanie albo degustację w Twoim kalendarzu.
Uruchom pierwszego asystenta w 5 minut
Bez wiedzy technicznej, bez zmiany numeru, bez karty płatniczej!
Stwórz asystenta
Wybierz głos, język i powitanie. Wiedzę o Tobie i firmie pobierze automatycznie z Twojej strony lub z dokumentów, które wgrasz.
Ustal sposób zachowania
Zdecyduj, jak asystent ma obsługiwać klientów, kiedy przekazuje rozmowę do zespołu i jak korzysta z narzędzi takich jak e-mail, SMS czy integracja z Twoim CRM.
Podłącz numer i korzystaj
Zostaniesz przy swoim numerze albo dostaniesz nowy. Przekierowanie ustawiasz według własnych reguł. Po wszystkim oddelegujesz pracę asystentowi AI.
Najczęściej zadawane pytania
Nie. Asystent nie widzi planu sali ani Twojego systemu rezerwacji. Spisuje datę, godzinę, liczbę osób i telefon gościa i zaraz po rozmowie wysyła je e-mailem, a rezerwację potwierdzasz u siebie.
Nie. Asystent nie łączy się z kasą ani z systemem zamówień. Spisuje zamówienie i godzinę odbioru i wysyła je e-mailem na adres, który wskażesz.
Nie zastąpi ludzi przy ladzie. Odbiera telefony, kiedy recepcja jest zajęta albo w nocy, odpowiada na pytania gości i spisuje prośby o rezerwację pokoju. Nie widzi Twojego systemu rezerwacji hotelowej, więc wolnych pokoi nie sprawdza.
Tak. Zaczyna po polsku, a gdy gość mówi po angielsku, niemiecku, ukraińsku albo rosyjsku, przechodzi na jego język i odpowiada z tych samych informacji.
Nagrania i transkrypcje rozmów trzymamy na serwerach w Unii Europejskiej, a dane jednej firmy nigdy nie trafiają do drugiej. Historię rozmów możesz w każdej chwili pobrać albo trwale usunąć.
Niech asystent odbierze następny telefon
Pokażemy Ci, jak brzmi rozmowa z Twoim asystentem, i policzymy, ile połączeń dziś przepada.